Clave de acceso (passkey) de Amazon: cómo activarla, usarla y borrarla
Amazon te ofrece iniciar sesión con tu huella, tu cara o el PIN del móvil, sin escribir la contraseña. Se llama clave de acceso (passkey). Es cómoda, pero tiene detalles que conviene conocer antes de activarla, sobre todo cómo se borra.
Con YubiKey, de momento, no
En nuestra prueba de octubre de 2026, con Windows y Chrome, Amazon no permitió crear la clave de acceso en una YubiKey. La ayuda oficial de Amazon tampoco menciona las llaves físicas. Si esto cambia, actualizaremos el artículo.
Qué es la clave de acceso de Amazon
Es una forma de entrar en tu cuenta sin contraseña. Desbloqueas el dispositivo con tu rostro, tu huella o tu PIN, y Amazon te deja pasar.
Según Amazon, las claves de acceso están cifradas de extremo a extremo. Tu información biométrica nunca se comparte con Amazon. Puedes seguir usando tu contraseña si lo prefieres.
La clave no vive en Amazon. Se guarda en tu proveedor de claves de acceso, como tu Apple ID, tu cuenta de Google o Windows Hello. Las que se guardan en una cuenta se pueden usar en todos los dispositivos asociados a ella.
Cómo activarla
En Mi cuenta, selecciona «Inicio de sesión y seguridad».
Pulsa «Configurar» junto a esa opción y vuelve a pulsar «Configurar».
Sigue las instrucciones de la pantalla y valida con tu rostro, huella o PIN.
Requisitos mínimos
iOS 16, macOS Big Sur, Android 9 o Windows 10, con la versión más reciente del navegador. Algunos navegadores tienen la función limitada.
Cómo iniciar sesión con la clave
Empieza el inicio de sesión de Amazon como siempre.
En la pantalla de la contraseña, debajo de la separación «o», pulsa el botón de iniciar sesión con una clave de acceso.
Usa tu rostro, tu huella o tu PIN. No tienes que escribir la contraseña.
La contraseña sigue ahí, en la misma pantalla. La clave es una opción más, no la sustituye.
Cuatro detalles que casi nadie cuenta
Si ya creaste una con tu Apple ID, no puedes crear otra con el mismo. Para otro dispositivo u otro proveedor, Amazon tiene una ayuda específica.
Amazon las lista en tu cuenta, cada una con su proveedor (Google Password Manager, Windows Hello…) y la fecha en que se creó.
La clave que creas en Amazon.es no sirve en Amazon.co.uk ni en otras webs de Amazon. En cada una tendrás que crear una clave nueva o entrar con tu contraseña.
Amazon avisa de que quien quiera entrar con una clave de acceso en una cuenta compartida tiene que configurar la suya propia.
Cómo borrar la clave de acceso de Amazon
Borrarla bien lleva dos pasos, no uno. Amazon recomienda quitarla de tu cuenta de Amazon y también de tu proveedor.
Ve a Mi cuenta → «Inicio de sesión y seguridad» → «Clave de acceso». Pulsa la papelera junto a la clave concreta y confirma.
Quítala de tu Apple ID o tu cuenta de Google. Suele estar en los ajustes de contraseñas o claves de acceso del dispositivo.
Por qué el segundo paso importa
Si solo la borras en Amazon, tu dispositivo puede seguir ofreciéndote la clave eliminada como sugerencia al iniciar sesión. Quitarla del proveedor evita ese ruido. Amazon explica el proceso en su ayuda oficial.
Clave de acceso o llave física: qué cambia
Las dos eliminan la contraseña de la ecuación y resisten el phishing, pero no son lo mismo.
La clave de acceso de Amazon depende del proveedor donde se guarda. Si se guarda en tu cuenta de Apple o Google y pierdes el acceso a esa cuenta, pierdes también la clave. Es cómoda porque se sincroniza sola.
Una llave física, como una YubiKey, es un objeto que llevas encima. Sin él en tu mano, no hay acceso. No depende de ninguna cuenta en la nube. La llave verifica el dominio: si la web es falsa, no autentica.
En nuestra prueba con Windows y Chrome, Amazon no permitió crear la clave de acceso en una YubiKey. Pero muchos servicios sí la aceptan, como correo, gestores de contraseñas o plataformas de desarrollo. Tiene sentido usarla donde sí funciona.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi YubiKey con mi cuenta de Amazon?
En nuestra prueba de octubre de 2026, con Windows y Chrome, no: Amazon no permitió crear la clave de acceso en una YubiKey. La ayuda oficial tampoco menciona las llaves físicas. No hemos comprobado la verificación en dos pasos. Actualizaremos el artículo si cambia.
¿Tengo que dejar de usar mi contraseña de Amazon?
No. Según Amazon, puedes seguir usando tu contraseña para iniciar sesión si lo prefieres.
¿La clave de Amazon.es sirve en Amazon.de o Amazon.co.uk?
No. Cada web de Amazon es independiente. En cada una necesitas una clave nueva o tu contraseña.
¿Con qué dispositivos funciona?
Con iPhone y Mac, móviles Android y ordenadores Windows, siempre que cumplan los requisitos mínimos de software y uses un navegador actualizado.
¿Puedo compartir mi clave con alguien de casa?
No. Si compartes la cuenta, cada persona debe configurar su propia clave de acceso.
¿Tengo que borrar la clave también en Apple o Google?
Amazon lo recomienda. Así tu dispositivo deja de ofrecerte una clave que ya no existe al iniciar sesión.
Cómoda, pero ligada al proveedor donde la guardas
Si quieres entrar en Amazon sin contraseña, la clave de acceso funciona bien. Recuerda crearla en cada web de Amazon que uses y borrarla en dos sitios cuando ya no la quieras.
Para las cuentas que sí admiten llave física, como tu correo, la llave sigue siendo la opción más independiente. En nuestra prueba, Amazon no la admite para la clave de acceso.
