Soporte de Producto - HOLDTAG
Llaveros y fundas YubiKey
- ✅ YubiKey 5 NFC (USB-A)
- ✅ YubiKey 5C NFC (USB-C)
- ✅ Security Key NFC (USB-A)
- ✅ Security Key C NFC (USB-C)
- ❌ YubiKey 5Ci — no compatible
- ❌ YubiKey Bio — no compatible
- ❌ YubiKey 5 Nano — no compatible
- ✅ YubiKey 5C (USB-C, sin NFC)
- ❌ Resto de modelos — no compatible
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué modelo de YubiKey tengo?
El modelo está grabado en la parte trasera de la llave. También puedes comprobarlo en el software Yubico Authenticator. Los modelos compatibles tienen forma alargada con conector USB en un extremo y la palabra NFC en el nombre.
¿La funda interfiere con la señal NFC?
No. El material PLA+ no bloquea ni interfiere con la señal NFC. Puedes usar la YubiKey por NFC sin sacarla de la funda — solo acerca la funda al lector.
¿El lanyard está incluido?
Sí. Los productos de la línea llavero incluyen el lanyard en el pack. La YubiKey no está incluida.
¿Para qué sirven los adaptadores USB?
Los adaptadores permiten conectar tu YubiKey a puertos que no corresponden con su conector original. Por ejemplo, si tienes una YubiKey 5 NFC (USB-A) y tu ordenador solo tiene USB-C, el adaptador resuelve esa incompatibilidad.
¿La funda protege contra golpes y arañazos?
Sí. El PLA+ es un material rígido y resistente que protege la YubiKey frente a golpes, arañazos y el desgaste del uso diario.
Mi YubiKey no encaja bien en la funda. ¿Qué hago?
Comprueba primero que tu modelo está en la lista de compatibles. Si el modelo es correcto y la llave no encaja, contáctanos con tu número de pedido a través del formulario de abajo.
Bandejas formato tarjeta YubiKey
- ✅ YubiKey 5 NFC (USB-A)
- ✅ YubiKey 5C NFC (USB-C)
- ✅ Security Key NFC (USB-A)
- ✅ Security Key C NFC (USB-C)
- ❌ YubiKey 5Ci — no compatible
- ❌ YubiKey Bio — no compatible
- ❌ YubiKey 5 Nano — no compatible
Preguntas frecuentes
¿Cabe en cualquier cartera?
Sí. Las bandejas tienen exactamente el mismo tamaño que una tarjeta de crédito estándar (85,6 × 54 mm). Caben en cualquier ranura de tarjeta de cartera, billetera o funda de móvil con bolsillo para tarjetas.
¿Puedo usar la YubiKey por NFC sin sacarla de la bandeja?
Sí. El PLA+ no interfiere con la señal NFC. Acerca la bandeja al lector NFC y la YubiKey responderá sin necesidad de sacarla.
¿La bandeja de 2 ranuras es para dos YubiKeys distintas?
Sí. La bandeja de 2 ranuras permite llevar dos YubiKeys simultáneamente — por ejemplo, una principal y una de backup. Cada ranura es independiente.
¿La YubiKey está fija o se puede sacar fácilmente?
La YubiKey encaja con presión y queda fija durante el uso diario. Para sacarla se empuja desde la parte trasera de la ranura — sale sin esfuerzo excesivo.
¿La bandeja incluye la YubiKey?
No. La bandeja es el accesorio — la YubiKey no está incluida y es necesario tenerla previamente.
Carteras YubiKey + AirTag
- ✅ AirTag (Apple) — ranura específica
- ✅ YubiKey 5 NFC (USB-A)
- ✅ YubiKey 5C NFC (USB-C)
- ✅ Security Key NFC (USB-A)
- ✅ Security Key C NFC (USB-C)
- ❌ AirTag, YubiKey y tarjetas no están incluidos
Preguntas frecuentes
¿Qué cabe en la cartera además del AirTag y la YubiKey?
Las carteras Slim tienen capacidad para tarjetas. Consulta la descripción de tu producto para el número exacto de tarjetas que admite cada modelo.
¿El bloqueo RFID protege todas las tarjetas?
Sí. El bloqueo RFID protege las tarjetas almacenadas dentro de la cartera frente a lecturas no autorizadas. Para usar una tarjeta contactless simplemente la sacas de la cartera.
¿Puedo usar la YubiKey por NFC sin sacarla de la cartera?
Sí. La ranura YubiKey está diseñada para que la señal NFC funcione sin sacar la llave. Acerca la cartera al lector y la YubiKey responde.
¿El AirTag sigue funcionando dentro de la cartera?
Sí. El AirTag emite señal Bluetooth a través del PLA+ sin ningún problema. La localización funciona con normalidad.
¿La cartera incluye el AirTag o la YubiKey?
No. La cartera es el accesorio — el AirTag y la YubiKey no están incluidos y es necesario tenerlos previamente.
Fundas para localizadores
- ✅ Apple AirTag
- ✅ WeTag Mini
- ✅ MotoTag
- ❌ Los localizadores no están incluidos
- ✅ Ugreen FineTrack
- ✅ Atuvos
- ✅ Tile
- ✅ MiLi
- ✅ Chipolo
- ❌ Los localizadores no están incluidos
Preguntas frecuentes
¿La funda magnética se engancha a cualquier superficie?
La funda magnética tiene fijación magnética integrada. Se adhiere a superficies metálicas y permite un montaje versátil en diferentes objetos y soportes.
¿La funda afecta a la señal del localizador?
No. El material PLA+ no bloquea la señal Bluetooth. La detección y localización funcionan con normalidad dentro de la funda.
¿Puedo cambiar la batería del AirTag con la funda puesta?
No. Para cambiar la batería es necesario sacar el AirTag de la funda. El proceso es rápido — encaja y se extrae con presión suave.
Mi localizador no encaja en la funda. ¿Qué hago?
Comprueba que tu modelo aparece en la lista de compatibles. Si el modelo es compatible y no encaja, contáctanos a través del formulario de abajo.
Portamatrículas para patinete eléctrico
- 📌 Trasero estándar — fijación con tornillos y adhesivo doble cara
- 📌 Lateral derecho — fijación lateral derecha
- 📌 Lateral izquierdo — fijación lateral izquierda
- 📌 Trasero con tornillo de seguridad — antirrobo
- ℹ️ Todos compatibles con matrícula VMP española e italiana
Preguntas frecuentes
¿Qué posición necesito — derecho, izquierdo o trasero?
Depende de dónde quieras colocar la matrícula en tu patinete. El trasero va en la parte posterior del manillar o chasis. El lateral derecho e izquierdo van a los lados según la orientación del patinete mirando desde atrás.
¿La matrícula VMP está incluida?
No. El portamatrícula es el soporte — la matrícula VMP homologada no está incluida. Puedes adquirirla por separado en holdtag.com.
¿Es obligatorio llevar matrícula en el patinete?
Depende de la normativa de tu municipio. En muchas ciudades españolas la matrícula VMP es obligatoria para circular por vía pública. Consulta la normativa local vigente.
¿El portamatrícula se puede instalar sin herramientas?
El modelo con adhesivo doble cara no requiere herramientas. El modelo con tornillos requiere un destornillador estándar. El modelo con tornillo de seguridad incluye la llave específica necesaria.
El portamatrícula llegó con una pieza suelta o dañada. ¿Qué hago?
Contáctanos a través del formulario de abajo con tu número de pedido y una foto del problema. Lo resolvemos sin coste adicional.